Taktis Keputusan: Pertimbangan Tambahan

Taktis Keputusan: Pertimbangan Tambahan

(Ini mungkin adalah opsional.)
Pada bagian ini termasuk diskusi tentang daerah keputusan pemasaran lainnya. Dua area tambahan - layanan dukungan pelanggan dan penelitian pemasaran - disediakan meskipun orang lain mungkin ada. (Panjang: 1 halaman atau kurang masing-masing)

• Pelanggan Layanan Dukungan
  • Singkat ringkasan saat ini pelanggan layanan dukungan keputusan:
    • jenis yang ditawarkan:
      • misalnya call center, online, meja pelayanan, berjalan-up, di tempat
    • pelanggan dilayani:
      • misalnya, saat ini pelanggan, pelanggan potensial, jaringan distributor
    • jasa pengiriman metode:
      • misalnya, secara internal dikelola, kontrak, kemitraan pengaturan
  • Mengidentifikasi perubahan yang direncanakan
    • Meringkas perubahan
    • Membenarkan perubahan:
      • Karena hasil
      • Karena penelitian
      • Karena persaingan yang
      • Lain
  • Jelaskan perubahan yang direncanakan
    • Tujuan
      • misalnya, ketersediaan, waktu respon, tingkat kepuasan
    • Jenis yang ditawarkan
    • Pelanggan dilayani
    • Layanan pengiriman metode
    • Pengeluaran dan jadwal

• Riset Pasar
  • Singkat ringkasan dari upaya penelitian pasar saat ini
    • Proyek
      • misalnya, selesai, dalam proses, dalam pertimbangan
    • Penelitian tanggung jawab
      • misalnya, secara internal dikelola, kontrak, kemitraan pengaturan
    • Mengidentifikasi perubahan yang direncanakan
      • Meringkas perubahan
      • Membenarkan perubahan:
        • Karena hasil
        • Karena penelitian
        • Karena persaingan yang
        • Lain
    • Jelaskan perubahan yang direncanakan
      • Tujuan
        • misalnya, pelanggan analisis, analisis pasar, analisis pesaing, eksplorasi
      • Proyek
      • Layanan tanggung jawab
      • Pengeluaran dan jadwal